En Thiago Bikers Store cuidamos los datos que nos confías cuando cotizas o haces un pedido. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes conocerlos, corregirlos o pedir que los borremos.
1. Responsable de tus datos
- Razón social: THIAGO BIKERS STORE E U
- NIT: 901.522.585-5
- Correo: thiagomenco1902@gmail.com
- Teléfono y WhatsApp: 301 616 8787
- Otro teléfono: 300 241 1432
2. Normas que aplican
Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales, el Decreto 1377 de 2013 (hoy incluido en el Decreto 1074 de 2015) y las normas que los modifiquen o reemplacen.
3. Qué datos recogemos
- De contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo y ciudad.
- Del pedido: nombre del club, equipo o empresa, tallas, y los nombres y números que se estampan en cada prenda.
- Tipo de sangre (RH): solo cuando el cliente pide que se imprima en la prenda, como se acostumbra en los uniformes de moteros y ciclistas. Es un dato sensible (ver punto 5).
- Imágenes: fotos de las prendas entregadas en las que pueden aparecer las personas que las usan.
- Para el pago y la factura: los datos que exige la ley para facturar.
4. Para qué los usamos
- Responder tus cotizaciones y preguntas.
- Diseñar, producir y entregar las prendas que pides.
- Coordinar pagos, facturación y, si aplica, el envío.
- Atender peticiones, quejas, reclamos y garantías.
- Publicar fotos de trabajos entregados en esta página y en nuestras redes, solo con autorización de quienes aparecen.
- Enviarte novedades y promociones, solo si lo autorizas, y dentro de los horarios que permite la Ley 2300 de 2023.
No vendemos ni alquilamos tus datos.
5. Datos sensibles: el tipo de sangre (RH)
El RH es un dato de salud y la ley lo trata como sensible. Darlo es opcional: no tienes que entregarlo para cotizar o comprar. Si quieres que vaya impreso en tu prenda, lo usamos solo para eso y con tu autorización expresa. Cuando un club nos entrega los datos de sus integrantes, quien hace el pedido confirma que cada persona autorizó entregar su nombre y su RH.
6. Fotos y datos de niñas, niños y adolescentes
Solo usamos datos o fotos de menores de edad con autorización de su padre, madre o representante legal, respetando siempre sus derechos y su interés superior.
7. Tus derechos
Como titular de tus datos puedes:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber para qué hemos usado tus datos.
- Revocar tu autorización o pedir que borremos tus datos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal o de un contrato vigente.
- Consultar tus datos gratis.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu solicitud con nosotros.
8. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos al correo thiagomenco1902@gmail.com o por WhatsApp al 301 616 8787 con tu nombre completo, número de identificación, lo que solicitas y el medio por el que quieres la respuesta.
- Consultas (saber qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no es posible, te explicamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
- Reclamos (corregir, actualizar o borrar datos, o revocar la autorización): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si falta información, te la pedimos en los 5 días siguientes; si pasan 2 meses sin recibirla, se entiende que desististe. Si no podemos responder a tiempo, te avisamos y respondemos en máximo 8 días hábiles más.
9. Con quién compartimos tus datos
Solo con quienes necesitamos para atender tu pedido, y únicamente lo necesario:
- WhatsApp (de Meta) y el correo electrónico, que son nuestros canales de atención.
- La empresa de transporte, cuando hay envío.
- Las autoridades, cuando la ley lo exige.
10. Cuánto tiempo los guardamos y cómo los protegemos
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de esta política y para cumplir obligaciones legales, como las contables y tributarias. Tomamos medidas razonables para evitar que se pierdan, se usen sin permiso o lleguen a personas no autorizadas.
11. Esta página web
Esta página no guarda los datos que escribes. El formulario de cotización solo arma el mensaje y lo abre en WhatsApp para que tú lo envíes. Sobre cookies, mira nuestra política de cookies.
12. Cambios y vigencia
Esta política rige desde el 18 de octubre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha, y si el cambio afecta lo que autorizaste, te lo informaremos antes de aplicarlo.